{"id":235,"date":"2024-04-17T21:17:25","date_gmt":"2024-04-17T21:17:25","guid":{"rendered":"https:\/\/greenalligator.com\/?page_id=235"},"modified":"2026-04-22T15:15:29","modified_gmt":"2026-04-22T15:15:29","slug":"servicebedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/greenalligator.com\/index.php\/de\/servicebedingungen\/","title":{"rendered":"AGBs"},"content":{"rendered":"\n<Style>\n        html {\n            scroll-behavior: smooth !important;\n        }\n\n        .prose {\n            max-width: 73ch !important;\n            margin-left: auto;\n            margin-right: auto;\n        }\n\n        .avrb-container {\n            max-width: 900px;\n            margin: auto;\n            line-height: 1.3;\n        }\n\n        .avrb-container h1 {\n            font-size: 28px;\n            margin-bottom: 10px;\n        }\n\n        .avrb-container h2 {\n            font-size: 22px;\n            margin-top: 30px;\n            border-bottom: 1px solid #ddd;\n            padding-bottom: 5px;\n        }\n\n        .avrb-container h3 {\n            font-size: 20px;\n            margin-top: 20px;\n        }\n\n        h3:has(+ p) {\n            margin-bottom: 0;\n            padding-bottom: 2px;\n        }\n\n        .avrb-container h3+p {\n            margin-top: 0;\n        }\n\n        h3:has(+ h3) {\n            margin-bottom: .5rem;\n        }\n\n        .avrb-container h3+h3 {\n            margin-top: .5rem;\n        }\n\n        ul {\n            margin: 5px;\n            padding-left: 30px;\n        }\n\n        ul.list>li {\n            margin-bottom: 5px;\n        }\n\n        .avrb-toc {\n            background: rgb(253, 232, 232);\n            padding: 15px;\n            border-radius: 8px;\n            margin-bottom: 30px;\n        }\n\n        .avrb-toc a {\n            text-decoration: none;\n            display: block;\n            padding: 3px 0;\n        }\n\n        .avrb-toc .avrb-toc-index {\n            margin-top: 0;\n        }\n    <\/Style>\n<div class=\"avrb-container\">\n            <h1>Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen von GATE AG<\/h1>\n            <p>\n                Besten Dank f\u00fcr das Vertrauen und Interesse, das Sie uns entgegenbringen. Wir empfehlen Ihnen, die\n                vorliegenden\n                \u00abAllgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen\u00bb (nachfolgend AVRB genannt) sorgf\u00e4ltig zu lesen. Diese AVRB\n                gelten f\u00fcr GREEN\n                ALLIGATOR Travel &#038; Events AG, nachfolgend GATE genannt:\n            <\/p>\n\n            <div class=\"avrb-toc\">\n                <h3 class=\"avrb-toc-index\">\u00cdndice<\/h3>\n                <a href=\"#sec1\">1. Vertragsgegenstand<\/a>\n                <a href=\"#sec2\">2. Vertragsabschluss und besondere Transportbestimmungen<\/a>\n                <a href=\"#sec3\">3. Reisepreise und Zahlungsbedingungen<\/a>\n                <a href=\"#sec4\">4. Annullierung\/\u00c4nderung der Reise<\/a>\n                <a href=\"#sec5\">5. Haftung<\/a>\n                <a href=\"#sec6\">6. Schwierigkeiten w\u00e4hrend der Reise<\/a>\n                <a href=\"#sec7\">7. Sie treten die Reise an, k\u00f6nnen sie aber nicht beenden<\/a>\n                <a href=\"#sec8\">8. GATE kann die Reise nicht wie vereinbart durchf\u00fchren oder muss die Reise vorzeitig abbrechen<\/a>\n                <a href=\"#sec9\">9. Verj\u00e4hrung<\/a>\n                <a href=\"#sec10\">10. Datenschutz<\/a>\n                <a href=\"#sec11\">11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/a>\n            <\/div>\n\n            <h2 id=\"sec1\">1. Vertragsgegenstand<\/h2>\n            <p>GATE veranstaltet f\u00fcr Sie Reisen. Wir verpflichten uns Ihre Reise gem\u00e4\u00df den Daten und Beschreibungen in\n                den\n                GATE-Prospekten und anderen GATE-Publikationen von Anfang bis Ende zu organisieren, Ihnen die\n                vereinbarte Unterkunft zur\n                Verf\u00fcgung zu stellen und alle weiteren Leistungen zu erbringen, die wir Ihnen mit dem von Ihnen\n                gew\u00e4hlten\n                Reisearrangement anbieten. In allen anderen F\u00e4llen handelt GATE lediglich als Vermittlerin von\n                Leistungen Dritter.\n                Sonderw\u00fcnsche: Ihre Buchungsstelle darf Sonderw\u00fcnsche nur entgegennehmen, wenn diese als unverbindlich\n                bezeichnet\n                werden. Beachten Sie, dass in der Regel unsere Leistungen ab Flughafen Kuba gelten. Wir verweisen Sie\n                auf die jeweiligen\n                Reiseprogramme. Das rechtzeitige Eintreffen am Abreiseort liegt deshalb in Ihrer Verantwortung.<\/p>\n\n            <h2 id=\"sec2\">2. Vertragsabschluss und besondere Transportbestimmungen<\/h2>\n            <h3>2.1 Vertragsabschluss<\/h3>\n            <p>Der Vertrag zwischen Ihnen und GATE kommt mit der Entgegennahme Ihrer schriftlichen Buchung zustande. Von\n                jenem\n                Zeitpunkt an werden die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag f\u00fcr Sie und GATE wirksam. Falls Sie weitere\n                Reiseteilnehmer\n                anmelden, so haben Sie f\u00fcr deren Vertragspflichten (insbesondere die Bezahlung des Reisepreises) wie f\u00fcr\n                Ihre eigenen\n                Verpflichtungen einzustehen. Die vertraglichen Vereinbarungen und die AVRB gelten f\u00fcr alle\n                Reiseteilnehmer.<\/p>\n            <h3> 2.2 Reisevermittlung <\/h3>\n            <p>F\u00fcr Reisearrangements oder Einzelleistungen anderer Reiseveranstalter oder Dienstleistungserbringer,\n                welche Ihnen von\n                GATE lediglich vermittelt werden, gelten deren eigene Vertrags- und Reisebedingungen. Desgleichen gelten\n                bei allen von\n                GATE vermittelten Flugbilletten die Vertragsbedingungen der verantwortlichen Fluggesellschaften. GATE\n                ist in diesen\n                F\u00e4llen nicht Vertragspartei und Sie k\u00f6nnen sich daher nicht auf die vorliegenden AVRB berufen.<\/p>\n            <h3>2.3 Pass, Visa, Impfungen<\/h3>\n            <p>In den Publikationen von GATE finden Sie die allgemeinen Hinweise in Bezug auf die Pass- und\n                Visumserfordernisse sowie\n                allf\u00e4llige gesundheitspolizeiliche Bestimmungen, die bei der Einreise nach Kuba zu befolgen sind. Diese\n                Angaben beziehen\n                sich auf den Zeitpunkt der Drucklegung der jeweiligen Publikationen. Erkundigen Sie sich in Ihrem\n                eigenen Interesse\n                dennoch bei der Buchung, ob und welche Vorschriften f\u00fcr Ihre Reise bestehen, da diese Bestimmungen\n                kurzfristig \u00e4ndern\n                k\u00f6nnen. \u00dcber die Einreisebestimmungen f\u00fcr B\u00fcrger\/innen von Staaten, die nicht in unseren Informationen\n                erw\u00e4hnt sind,\n                informiert Sie die Botschaft des Reiselandes in der Schweiz. GATE kann keine Haftung \u00fcbernehmen f\u00fcr eine\n                Einreiseverweigerung aufgrund von nicht erf\u00fcllten Voraussetzungen. Sie sind f\u00fcr die Einhaltung der\n                Pass-, Visa-, Zoll-,\n                Devisen-, Impf- und Gesundheitsvorschriften und f\u00fcr die Mitf\u00fchrung der notwendigen Dokumente selbst\n                verantwortlich. Alle\n                Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu Ihren Lasten.<\/p>\n            <h3>2.4 Jugendliche unter 18 Jahren auf Reisen ohne erziehungsberechtigte Begleitperson<\/h3>\n            <p>Personen unter 18 Jahren sind f\u00fcr die Einhaltung der Einreisebestimmungen gem. Ziffer 2.3 selbst\n                verantwortlich. Es wird\n                empfohlen, sich vor der Buchung der Reise bei der entsprechenden Botschaft zu erkundigen, welche\n                Einreisebestimmungen zu\n                beachten sind. Es wird zudem dringend empfohlen, eine Reisevollmacht mit der Einverst\u00e4ndniserkl\u00e4rung der\n                Erziehungsberechtigten mitzunehmen. In der Reisevollmacht sollten, neben der schriftlichen Erlaubnis der\n                Eltern, das\n                Ziel der Reise, die Reisedauer sowie die Telefonnummer der Erziehungsberechtigten vermerkt sein. Die\n                Vollmacht darf\n                nicht \u00e4lter als sechs Monate sein. Reist eine vollj\u00e4hrige Begleitperson mit, die nicht das Sorgerecht\n                hat, sollte auch\n                dies im Dokument stehen. Zus\u00e4tzlich m\u00fcssen Kopien der Personalausweise der Erziehungsberechtigten\n                mitgef\u00fchrt werden.\n                GATE kann keine Haftung \u00fcbernehmen f\u00fcr eine Zur\u00fcckweisung bei der Einreise oder beim Leistungstr\u00e4ger\n                aufgrund von nicht\n                erf\u00fcllten Voraussetzungen. Sie sind f\u00fcr die Einhaltung der notwendigen Dokumente selbst verantwortlich.\n            <\/p>\n            <h3>2.5 Tiere<\/h3>\n            <p>Der Transport von Haustieren unterliegt je nach Transportgesellschaft unterschiedlichen Bestimmungen. F\u00fcr\n                weitere\n                Informationen wenden Sie sich an Ihre Buchungsstelle. Als Tierhalter zeichnen Sie aber selbst\n                verantwortlich f\u00fcr die\n                Beschaffung der n\u00f6tigen Zeugnisse, Gesundheitszertifikate usw. sowie f\u00fcr Miete oder Kauf der Container.\n            <\/p>\n            <h2 id=\"sec3\">3. Reisepreise und Zahlungsbedingungen<\/h2>\n            <h3>3.1 Preise<\/h3>\n            <p>Die Preise f\u00fcr die Reiseleistungen ergeben sich aus den GATE-Publikationen. Andere Publikationen (z.B.\n                Hotelprospekte\n                und anderes, nicht von uns produziertes Informationsmaterial), Internet-Seiten von Leistungstr\u00e4gern oder\n                eigene Anfragen\n                beim Leistungstr\u00e4ger sind nicht Gegenstand des Reisevertrages, und wir haften nicht f\u00fcr die darin\n                enthaltenen Angaben.\n                Die Preise verstehen sich (wo nicht speziell erw\u00e4hnt) pro Person in USD. Unbedingt m\u00fcssen die speziell\n                erw\u00e4hnten\n                Zahlungskonditionen beachtet werden (in der Offerte des Reisearrangements).<\/p>\n            <h3>3.1.1 Zahlungsbedingungen FITs<\/h3>\n            <p><strong>Die Reisearrangements sind wie folgt vor Antritt der Reise zu bezahlen:<br>Anzahlung:<\/strong>\n                Bei der definitiven Buchung ist eine Anzahlung von 30% des vereinbarten Arrangement Preises, mindestens\n                aber 300 USD zu\n                bezahlen. Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Abreise, Linienflugtickets\/E-Tickets, Eintrittskarten,\n                von Leistungen\n                mit 100% Annullierungskosten und Buchungen, bei denen die Reisedokumente sofort ausgestellt werden\n                m\u00fcssen, ist der\n                gesamte Rechnungsbetrag anl\u00e4sslich der definitiven Auftragserteilung zu bezahlen. <br> <br>\n\n                <strong>Restzahlung:<\/strong> Die Restzahlung ist 30 Tage vor Abreise f\u00e4llig. Die Reisedokumente werden\n                Ihnen nach\n                Eingang Ihrer Zahlung\n                \u00fcber den ganzen Rechnungsbetrag ausgeh\u00e4ndigt oder zugestellt. Die vorerw\u00e4hnten Zahlungstermine sind\n                Verfalltage. Mit\n                Ablauf der Zahlungstermine befinden Sie sich ohne weitere Mahnung im Verzug. GATE ist berechtigt, ohne\n                weitere\n                Fristansetzung vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Im Weiteren kann die GATE die Reiseleistungen verweigern bzw.\n                die\n                Reiseunterlagen zur\u00fcckbehalten. Weitere Schadenersatzanspr\u00fcche von GATE bleiben ausdr\u00fccklich\n                vorbehalten. Bei den\n                Zahlungsmitteln Debit- und Kreditkarte, Factoring sowie Ratenzahlung kann ein Zuschlag erhoben werden.\n                Es gelten die\n                jeweiligen Allgemeinen Vertragsbedingungen der Inkassogesellschaften.\n            <\/p>\n            <h3>3.1.2 Zahlungsbedingungen Gruppen<\/h3>\n            <p>\n                <strong>Die Reisearrangements sind wie folgt vor Antritt der Reise zu bezahlen: <br>Anzahlung:<\/strong>\n                Bei der definitiven Buchung ist eine Anzahlung von 10% des vereinbarten\n                Arrangement Preises, mindestens aber\n                300 USD zu bezahlen. 60 Tage vor Ankunft ist eine weitere Anzahlung f\u00e4llig \u00fcber 20% des Gesamtpreises.\n                Bei Buchungen\n                weniger als 30 Tage vor Abreise, Linienflugtickets\/E-Tickets, Eintrittskarten, von Leistungen mit 100%\n                Annullierungskosten und Buchungen, bei denen die Reisedokumente sofort ausgestellt werden m\u00fcssen, ist\n                der gesamte\n                Rechnungsbetrag anl\u00e4sslich der definitiven Auftragserteilung zu bezahlen.\n                <br>\n                <br>\n                <strong>Restzahlung:<\/strong> Die Restzahlung ist 30 Tage vor Abreise f\u00e4llig. Die Reisedokumente werden\n                Ihnen nach Eingang Ihrer Zahlung\n                \u00fcber den ganzen Rechnungsbetrag ausgeh\u00e4ndigt oder zugestellt. Die vorerw\u00e4hnten Zahlungstermine sind\n                Verfalltage. Mit\n                Ablauf der Zahlungstermine befinden Sie sich ohne weitere Mahnung im Verzug. GATE ist berechtigt, ohne\n                weitere\n                Fristansetzung vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. Im Weiteren kann die GATE die Reiseleistungen verweigern bzw.\n                die\n                Reiseunterlagen zur\u00fcckbehalten. Weitere Schadenersatzanspr\u00fcche von GATE bleiben ausdr\u00fccklich\n                vorbehalten. Bei den\n                Zahlungsmitteln Debit- und Kreditkarte, Factoring sowie Ratenzahlung kann ein Zuschlag erhoben werden.\n                Es gelten die\n                jeweiligen Allgemeinen Vertragsbedingungen der Inkassogesellschaften.\n            <\/p>\n            <h3>3.2 Preis\u00e4nderungen<\/h3>\n            <p>\n                Es gibt F\u00e4lle, in welchen die in den Publikationen von GATE angegebenen Preise aus besonderen Gr\u00fcnden\n                erh\u00f6ht werden\n                m\u00fcssen, wie zum Beispiel: <\/p>\n            <ul class=\"list\">\n                <li>nachtr\u00e4gliche Preiserh\u00f6hung von Transportunternehmen (z.B. Treibstoffzuschl\u00e4ge)<\/li>\n                <li>neu eingef\u00fchrte oder erh\u00f6hte staatliche Abgaben, Steuern (z.B. Mehrwertsteuer) oder Geb\u00fchren (z.B.\n                    erh\u00f6hte Flughafentaxen)<\/li>\n                <li>Wechselkurs\u00e4nderungen<\/li>\n                <li>Au\u00dferordentliche Preiserh\u00f6hungen von Leistungstr\u00e4gern (z.B. Hotels)<\/li>\n                <li>Plausibel erkl\u00e4rbare Fehler in den Publikationen.<\/li>\n            <\/ul>\n            <p>\n                Falls GATE, Preiserh\u00f6hungen aus den oben aufgef\u00fchrten Gr\u00fcnden vornehmen muss, wird sie diese\n                Preiserh\u00f6hungen bis\n                sp\u00e4testens 20 Tage vor dem vereinbarten Reisedatum vornehmen. Sofern die Preiserh\u00f6hung 10% des\n                ausgeschriebenen und von\n                uns best\u00e4tigten Arrangement Preises \u00fcbersteigt, haben Sie das Recht, innert 5 Tagen nach Erhalt der\n                Mitteilung kostenlos\n                vom Vertrag zur\u00fcckzutreten. In diesem Fall werden Ihnen von GATE alle von Ihnen bereits geleisteten\n                Zahlungen innert 30\n                Tagen r\u00fcckerstattet. Auf Wunsch k\u00f6nnen Sie aber auch ein anderes von GATE offeriertes Reisearrangement\n                buchen. GATE\n                bem\u00fcht sich, Ihre W\u00fcnsche nach M\u00f6glichkeit zu ber\u00fccksichtigen, und wird die von Ihnen bereits\n                geleisteten Zahlungen ohne\n                Abz\u00fcge an den Preis anrechnen.\n            <\/p>\n            <h3>3.3 G\u00fcltigkeit der Preise<\/h3>\n            <p>\n                Die ausgeschriebenen Preise in den Publikationen von GATE sind Barpreise und werden mit der Neuausgabe\n                derselben f\u00fcr neu buchende Kunden ung\u00fcltig. Es sind jeweils die bei der Buchung g\u00fcltigen Preise\n                ma\u00dfgebend.\n            <\/p>\n            <h2 id=\"sec4\">4. Annullierung\/\u00c4nderung der Reise<\/h2>\n            <h3>4.1 Meldung<\/h3>\n            <p>\n                Falls Sie die Reise nicht antreten k\u00f6nnen, so m\u00fcssen Sie dies GATE schriftlich mitteilen unter Angabe\n                des Grundes.\n                Ma\u00dfgeblich f\u00fcr die Berechnung der Annullierungskosten ist das Eingangsdatum Ihrer Annullierung bei uns\n                oder Ihrer\n                Buchungsstelle. Dem Brief sind die Reisedokumente, wenn bereits in Ihrem Besitze, beizulegen. GATE h\u00e4lt\n                sich an die\n                Reisehinweise des EDA und\/oder des BAG. Sollten diese Bundesstellen vor Ihrer Reise nach Kuba abraten,\n                k\u00f6nnen Sie Ihre\n                Buchung w\u00e4hrend einer bestimmten Periode kostenlos \u00e4ndern. In diesen F\u00e4llen k\u00f6nnen Bearbeitungsgeb\u00fchren\n                gem\u00e4\u00df Ziffer\n                4.2, Versicherungspr\u00e4mien und evtl. Visaspesen anfallen. Wird vom EDA oder von BAG nicht ausdr\u00fccklich\n                vor Reisen nach\n                Kuba abgeraten, gelten die nachfolgenden Bedingungen unter Ziffer 4.3.\n            <\/p>\n            <h3>4.2 Bearbeitungsgeb\u00fchren bei \u00c4nderung<\/h3>\n            <p>\n                Bei Flugumbuchungen behalten wir uns vor, zus\u00e4tzlich zu den entstehenden Mehrkosten, eine\n                Bearbeitungsgeb\u00fchr von 50 USD\n                pro gebuchte Person, h\u00f6chstens aber 100 USD pro Auftrag zu verlangen. Die Fluggesellschaften verf\u00fcgen je\n                nach Tarif \u00fcber\n                strenge Bedingungen in Bezug auf \u00c4nderungen, Umbuchungen usw. vor und nach der Erstellung der\n                Flugscheine\/ E-Tickets.\n                Allf\u00e4llige Spesen dieser Art werden Ihnen nebst der Bearbeitungsgeb\u00fchr in Rechnung gestellt.\n            <\/p>\n            <h3>4.2.2 Bearbeitungsgeb\u00fchren bei Annullierung<\/h3>\n            <p>\n                Wenn Sie die gebuchte Reise unabh\u00e4ngig des Zeitpunktes ganz oder teilweise annullieren, erheben wir eine\n                Bearbeitungsgeb\u00fchr von 50 USD pro gebuchte Person, h\u00f6chstens aber 300 USD pro Auftrag, plus allf\u00e4llige\n                Annullierungskosten. Diese Bearbeitungsgeb\u00fchr entf\u00e4llt bei Annullierungen mit 100% Annullierungskosten.\n                Eine nachtr\u00e4gliche Stornierung sowie R\u00fcckzahlung der Annullierungskostenversicherung inkl. Assistance\n                bzw.\n                Extrar\u00fcckreiseversicherung ist nicht m\u00f6glich. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Bearbeitungsgeb\u00fchren\n                nicht durch die Versicherung gedeckt sind. Diese Geb\u00fchren sind in jedem Fall durch Sie zu bezahlen.\n            <\/p>\n            <h3>4.3 Kosten von Annullierung \/ \u00c4nderung<\/h3>\n            <h3>4.3.1 Kosten<\/h3>\n            <p>\n                Annullieren Sie den Auftrag oder Reisedatum weniger als 61 Tage vor Abreise, erheben wir zus\u00e4tzlich zu\n                den\n                Bearbeitungsgeb\u00fchren und Auftragspauschalen die folgenden Kosten in Prozenten des gesamten Arrangement\n                Preises (inkl.\n                Flughafentaxen, usw.):\n            <\/p>\n            <ul>\n                <li>60 &#8211; 31 Tage vor Ankunft 30%<\/li>\n                <li>30 &#8211; 15 Tage vor Ankunft 50%<\/li>\n                <li>14 \u2013 7 Tage vor Ankunft 75%<\/li>\n                <li>6 \u2013 0 Tage vor Ankunft 100%<\/li>\n            <\/ul>\n            <h3>4.3.2 Einzelstorno bei Gruppen<\/h3>\n            <p>\n                Bis 61 Tage vor Abreise kostenlos. Der Preis der verbleibenden Teilnehmer wird bei Teilstorno bis 61\n                Tage\n                vor Abreise\n                angepasst. Teilstorno ab 60 Tage bis 0 Tage vor Abreise siehe Annullationskosten oben 4.3.1. Ab 60 Tage\n                vor Abreise\n                haben Einzelstornierungen keinen Einfluss auf den vereinbarten Reisepreis der verbleibenden Teilnehmer.\n                Ersatzperson\n                m\u00f6glich bis 7 Tage vor Abreise, gegen eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 75 USD.\n            <\/p>\n            <h3>4.3.3 Ausnahmen<\/h3>\n            <p>\n                <strong>Internationale Fl\u00fcge<\/strong><br>\n                Wir machen Sie auf die sehr strengen Annullierungs-\/\u00c4nderungsbedingungen aufmerksam, die je nach\n                Fluggesellschaft und\n                Tarifklasse unmittelbar nach der Buchung bis zu 100% betragen k\u00f6nnen. Wir berechnen Ihnen die von der\n                Fluggesellschaft\n                erhobenen Kosten, welche zus\u00e4tzlich zu den Bearbeitungsgeb\u00fchren in Rechnung gestellt werden. F\u00fcr\n                Umbuchungen,\n                Namens\u00e4nderungen und Annullierungen k\u00f6nnen seitens der Fluggesellschaft hohe Geb\u00fchren belastet werden.\n                Wird der Flug\n                nicht angetreten (No-Show), wird grunds\u00e4tzlich nichts zur\u00fcckerstattet.\n                <br>\n                <br>\n                <strong>Kreuzfahrten, Flussreisen, Schiffe &#038; Katamarane<\/strong><br>\n                Es gelten die Reise- und Vertragsbedingungen der jeweiligen Reedereien. Diese werden Ihnen bei der\n                Buchung bekannt\n                gegeben.\n                <br>\n                <br>\n                <strong>Leistungen Dritter (GATE als Vermittler)<\/strong><br>\n                Es gelten die Allgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen des jeweiligen Leistungstr\u00e4gers. Diese werden\n                Ihnen bei der\n                Buchung bekannt gegeben.\n            <\/p>\n            <h3>4.4 Bearbeitungsgeb\u00fchren<\/h3>\n            <p>\n                F\u00fcr \u00c4nderungen, welche ausnahmsweise nicht die Kostenfolgen gem\u00e4\u00df 4.2 haben, erheben wir in jedem Fall\n                eine\n                Bearbeitungsgeb\u00fchr von 50 USD pro Person zus\u00e4tzlich zu den vom Leistungstr\u00e4ger erhobenen Mehrkosten.\n            <\/p>\n            <h3>4.5 Ersatzperson<\/h3>\n            <p>\n                K\u00f6nnen Sie die gebuchte Reise nicht antreten, sind Sie jedoch in der Lage, uns eine Ersatzperson bekannt\n                zu geben, die\n                bereit ist, die Reise an Ihrer Stelle mitzumachen und das von Ihnen gebuchte Reisearrangement zu\n                \u00fcbernehmen, so erhebt\n                GATE lediglich die \u00c4nderungsgeb\u00fchr. In diesem Fall\n                sind folgende Voraussetzungen gesamthaft zu beachten:\n            <ul class=\"list\">\n                <li>\n                    Die Ersatzperson ist bereit, Ihr Reisearrangement unter den gleichen Bedingungen zu \u00fcbernehmen,\n                    die Sie mit uns\n                    vereinbart haben.\n                <\/li>\n                <li>\n                    Die anderen an Ihrer Reise beteiligten Unternehmen (Hotels oder Flug- und\n                    Schifffahrtsgesellschaften) akzeptieren\n                    diese \u00c4nderung, was vor allem in der Hochsaison mit Schwierigkeiten verbunden sein oder an den\n                    Flugtarifbestimmungen\n                    scheitern kann.\n                <\/li>\n                <li>\n                    Die Ersatzperson erf\u00fcllt die besonderen Reiseerfordernisse (Pass, Visa, Impfvorschriften).\n                <\/li>\n                <li>\n                    Der Teilnahme Ihrer Ersatzperson an der Reise stehen keine gesetzlichen oder beh\u00f6rdlichen\n                    Anordnungen entgegen.\n                <\/li>\n            <\/ul>\n\n            Diese Person und Sie haften gegen\u00fcber GATE, die Vertragspartei ist, solidarisch f\u00fcr die Zahlung des Preises\n            sowie f\u00fcr\n            die gegebenenfalls durch diese Abtretung entstehenden Mehrkosten.\n            <\/p>\n            <h2 id=\"sec5\">5. Haftung<\/h2>\n            <h3>5.1 Im Allgemeinen<\/h3>\n            <p>\n                GATE haftet f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Organisation und Durchf\u00fchrung der von ihm als Veranstalter\n                angebotenen\n                Reiseleistungen. Wir verg\u00fcten Ihnen den Ausfall vereinbarter Leistungen oder Ihren Mehraufwand, soweit\n                es nicht m\u00f6glich\n                war, Ihnen vor Ort eine gleichwertige Ersatzleistung zu offerieren und auch kein eigenes Verschulden\n                Ihrerseits\n                vorliegt. Unsere Haftung bleibt jedoch beschr\u00e4nkt auf die H\u00f6he des Reisepreises und erfasst nur den\n                unmittelbaren\n                Schaden. Eine Haftung f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den, Folgesch\u00e4den oder entgangene Urlaubsfreude ist\n                ausgeschlossen.\n                F\u00fcr Programm\u00e4nderungen infolge Flugversp\u00e4tungen oder Streiks wird keine Haftung \u00fcbernommen. Insbesondere\n                haftet GATE\n                nicht f\u00fcr \u00c4nderungen im Reiseprogramm, die auf h\u00f6here Gewalt, beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen, Versp\u00e4tungen von\n                Dritten, f\u00fcr\n                welche GATE nicht einzustehen hat, zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Der Reiseveranstalter ist grunds\u00e4tzlich nicht\n                haftbar f\u00fcr\n                Spesen, die aufgrund einer Flugversp\u00e4tung entstanden sind. Verpasst ein Passagier einen Flug, entf\u00e4llt\n                f\u00fcr den\n                Reiseveranstalter jede Bef\u00f6rderungspflicht. Wir sind jedoch bei der Organisation eines Ersatzfluges\n                gerne behilflich.\n                GATE haftet in keinem Fall f\u00fcr Lohnausf\u00e4lle o.\u00e4\n            <\/p>\n\n            <h3>5.2 Unf\u00e4lle, Erkrankungen und Schwangerschaft<\/h3>\n            <p>\n                GATE haftet als Veranstalter f\u00fcr Personensch\u00e4den, die aus schuldhafter Nichterf\u00fcllung oder nicht\n                geh\u00f6riger Erf\u00fcllung des\n                Reisearrangements durch GATE oder durch ein von GATE beauftragtes Unternehmen (Hotels, Flug- und\n                Schifffahrtsgesellschaften) verursacht werden, in den letztgenannten F\u00e4llen unter der Voraussetzung,\n                dass Sie Ihre\n                Schadenersatzanspr\u00fcche an GATE abtreten. In Haftungsf\u00e4llen, die im Zusammenhang mit Flugtransporten oder\n                bei der\n                Benutzung anderer Transportunternehmen (Eisenbahn, Schiffs-, Busunternehmen usw.) eintreten, sind die\n                Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche der H\u00f6he nach auf die Summen beschr\u00e4nkt, die sich aus den anwendbaren\n                internationalen Abkommen\n                oder nationalen Gesetzen ergeben. Solche Anspr\u00fcche sind direkt bei dem jeweiligen Transportunternehmen\n                geltend zu\n                machen. Eine weitergehende Haftung von GATE ist in diesen F\u00e4llen ausgeschlossen. Bei Schwangerschaft\n                sind Sie\n                verpflichtet, sich vor der Buchung \u00fcber die Transportbedingungen der Fluggesellschaft oder Reederei zu\n                erkundigen. Wird\n                Ihnen der Transport infolge Schwangerschaft verweigert, wird jede Haftung abgelehnt.\n            <\/p>\n            <h3>5.3 Sachsch\u00e4den<\/h3>\n            <p>\n                GATE haftet f\u00fcr den Schaden, der als Folge von Diebst\u00e4hlen und Besch\u00e4digungen von Sachen entsteht und\n                von GATE oder\n                einem von GATE beauftragten Unternehmen schuldhaft verursacht wird, sofern Sie anderweitig, z.B. von\n                Ihrer Versicherung,\n                keine Entsch\u00e4digung erhalten und Sie Ihre Anspr\u00fcche gegen, die f\u00fcr den Schaden Verantwortlichen an GATE\n                abtreten. Die\n                H\u00f6he der Entsch\u00e4digung bleibt allerdings auf den unmittelbaren Schaden beschr\u00e4nkt, jedoch h\u00f6chstens auf\n                die H\u00f6he des\n                Reisepreises f\u00fcr die gesch\u00e4digte Person. In Haftungsf\u00e4llen, die im Zusammenhang mit Flugtransporten oder\n                bei der\n                Benutzung anderer Transportunternehmen (Eisenbahn, Schiffs-, Busunternehmen usw.) eintreten, sind die\n                Entsch\u00e4digungsanspr\u00fcche auf die Summen beschr\u00e4nkt, die sich aus den anwendbaren internationalen Abkommen\n                oder nationalen\n                Gesetzen ergeben. GATE \u00fcbernehmen keine Haftung bei Abhandenkommen von pers\u00f6nlichen Effekten,\n                Wertgegenst\u00e4nden, Bargeld,\n                Schmuck, Foto- und Videoausr\u00fcstungen usw. (diese Regelung gilt auch f\u00fcr Diebst\u00e4hle aus Mietwagen) sowie\n                bei Verlust,\n                Diebstahl, Besch\u00e4digung oder Missbrauch von Checks, Kreditkarten und dergleichen.\n            <\/p>\n            <h3>5.4 Besondere Veranstaltungen<\/h3>\n            <p>\n                Au\u00dferhalb des Pauschalarrangements k\u00f6nnen am Reiseziel \u00f6rtliche Veranstaltungen, Ausfl\u00fcge und weitere\n                Dienstleistungen\n                gebucht werden. Diese k\u00f6nnen aufgrund lokaler Gegebenheiten mit besonderen Risiken verbunden sein oder\n                besondere\n                physische Voraussetzungen verlangen. Sie buchen solche Veranstaltungen auf Ihr eigenes Risiko. Wir\n                lehnen daf\u00fcr jegliche\n                Haftung ab, sofern f\u00fcr solche Angebote nicht ausdr\u00fccklich wir als Veranstalter oder\n                Dienstleistungserbringer\n                verantwortlich zeichnen.\n            <\/p>\n            <h3>5.5 Versicherungen<\/h3>\n            <p>\n                Wir empfehlen Ihnen den Abschluss eines Kombi-Versicherungspaketes inkl. einer Heilungskosten-, Unfall-\n                und\n                Reisegep\u00e4ckversicherung abzuschlie\u00dfen, sofern Sie entsprechende Versicherungen nicht bereits mit\n                gen\u00fcgendem\n                Deckungsumfang abgeschlossen haben.\n            <\/p>\n            <h3>5.6 Zu Ihrer Sicherheit<\/h3>\n            <p>\n                Das Eidgen\u00f6ssische Departement f\u00fcr ausw\u00e4rtige Angelegenheiten (EDA) ver\u00f6ffentlicht regelm\u00e4\u00dfig\n                Informationen \u00fcber L\u00e4nder, in denen allf\u00e4llige sicherheitspolitische oder andere h\u00f6here Risiken\n                bestehen. Diese Reisehinweise k\u00f6nnen Sie selbst beim EDA\n                <a href=\"http:\/\/www.eda.admin.ch\/reisehinweise\">www.eda.admin.ch\/reisehinweise<\/a> abrufen oder\n                bei Ihrer Buchungsstelle beziehen. Wir gehen davon aus, dass Sie sich vor Antritt der Reise \u00fcber diese\n                Reisehinweise informiert haben und Ihnen die entsprechenden Risiken bewusst sind.\n            <\/p>\n            <h3>5.7 Haftung f\u00fcr vermittelte Leistungen<\/h3>\n            <p>\n                GATE lehnt jegliche Haftung f\u00fcr vermittelte Leistungen vollumf\u00e4nglich ab. Es gelten die jeweiligen\n                Vertragsbestimmungen\n                des Dienstleistungserbringers.\n            <\/p>\n            <h2 id=\"sec6\">6. Schwierigkeiten w\u00e4hrend der Reise<\/h2>\n            <h3>6.1 Probleme vor Ort<\/h3>\n            <p>\n                Entsprechen die Leistungen nicht den gebuchten Leistungen bzw. der Auftragsbest\u00e4tigung oder sind diese\n                mit einem\n                anderweitig erheblichen Mangel behaftet, so sind Sie berechtigt und verpflichtet, dies unverz\u00fcglich der\n                Kontaktperson\n                bekannt zu geben. Dies ist eine notwendige Voraussetzung f\u00fcr die sp\u00e4tere Geltendmachung Ihrer\n                Ersatzanspr\u00fcche und\n                erm\u00f6glicht in den meisten F\u00e4llen, vor Ort f\u00fcr Abhilfe zu sorgen. F\u00fchrt Ihre Intervention zu keiner\n                angemessenen L\u00f6sung,\n                so sind Sie verpflichtet, von der Kontaktperson vor Ort oder der \u00f6rtlichen GATE-Vertretung eine\n                schriftliche Best\u00e4tigung\n                zu verlangen, die Ihre Beanstandung und deren Inhalt festh\u00e4lt. Die Kontaktperson vor Ort oder die\n                \u00f6rtliche Vertretung\n                ist nicht berechtigt, irgendwelche Schadenersatzforderungen anzuerkennen.\n            <\/p>\n            <h3>6.2 Schriftliche Beanstandung<\/h3>\n            <p>\n                Ihre schriftliche Beanstandung und die Best\u00e4tigung der Kontaktperson vor Ort bzw. der \u00f6rtlichen\n                GATE-Vertretung senden\n                Sie an Green Alligator AG, Kastauden 4a, 8590 Romanshorn, Schweiz innert 30 Tagen nach Ihrer R\u00fcckkehr.\n                Erfolgt die\n                schriftliche Beanstandung nicht innert vorerw\u00e4hnter Frist, erl\u00f6schen s\u00e4mtliche Schadenersatzanspr\u00fcche.\n                Allf\u00e4llige\n                Erschwerungen bei der Abkl\u00e4rung des Sachverhaltes durch sp\u00e4tere Geltendmachung des Schadens gehen zu\n                Lasten Ihres\n                Ersatzanspruches.\n            <\/p>\n            <h2 id=\"sec7\">7. Sie treten die Reise an, k\u00f6nnen sie aber nicht beenden<\/h2>\n            <p>\n                Sollten Sie aus irgendeinem Grund die Reise vorzeitig abbrechen, so kann Ihnen GATE den Reisepreis nicht\n                zur\u00fcckerstatten. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer R\u00fcckreisekostenversicherung, die f\u00fcr die\n                entstehenden Kosten\n                aufkommt, wenn Sie die Reise aus einem dringenden Grund (wie z.B. eigene Erkrankung oder Unfall, schwere\n                Erkrankung oder\n                Tod von Angeh\u00f6rigen) vorzeitig abbrechen m\u00fcssen. In dringlichen F\u00e4llen (z.B. eigene Erkrankung\/Unfall,\n                schwere\n                Erkrankung\/Unfall oder Tod einer nahestehenden Person) wird Ihnen GATE so weit als m\u00f6glich bei der\n                Organisation der\n                vorzeitigen R\u00fcckreise behilflich sein.\n            <\/p>\n            <h2 id=\"sec8\">8. GATE kann die Reise nicht wie vereinbart durchf\u00fchren oder muss die Reise vorzeitig abbrechen<\/h2>\n            <h3>8.1 Programm\u00e4nderungen, Abbruch oder Nichtdurchf\u00fchrung der Reise<\/h3>\n            <p>\n                GATE beh\u00e4lt sich auch in Ihrem Interesse vor, das Reiseprogramm oder einzelne vereinbarte Leistungen\n                (z.B. Unterkunft,\n                Transportart, Transportmittel, Flugzeugtypen, Fluggesellschaften oder Zeiten usw.) zu \u00e4ndern, wenn\n                unvorhergesehene\n                Umst\u00e4nde es erfordern. GATE bem\u00fcht sich jedoch, gleichwertige Ersatzleistungen zu erbringen. Falls GATE\n                gezwungen ist,\n                Ihre Reise wegen h\u00f6herer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, bei Schiffsreisen auch Hoch- oder\n                Niedrigwasser, politische\n                Unruhen und kriegerische Ereignisse am Ferienort, welche aus Sicherheitsgr\u00fcnden einen Verzicht auf die\n                Durchf\u00fchrung der\n                Reise nahelegen, Streiks, versp\u00e4tete Er\u00f6ffnungen von Hotels usw.) abzusagen, ist GATE bem\u00fcht, Sie in\n                solchen F\u00e4llen so\n                rasch wie m\u00f6glich zu informieren und Ihnen eine Ersatzl\u00f6sung anzubieten. Muss die Reise vorzeitig\n                abgebrochen werden,\n                ist GATE befugt, von der R\u00fcckerstattung Ihrer Zahlung die von GATE bereits gemachten und nachzuweisenden\n                Aufwendungen in\n                Abzug zu bringen. Weitergehende Ersatzforderungen Ihrerseits sind ausgeschlossen.\n            <\/p>\n            <h3>8.1.1 Besondere lokale Gegebenheiten im Reiseland<\/h3>\n            <p>\n                Aufgrund der besonderen infrastrukturellen, organisatorischen und administrativen Gegebenheiten im\n                Reiseland Kuba k\u00f6nnen\n                kurzfristige \u00c4nderungen des Reiseprogramms, der Transportmittel, der Unterk\u00fcnfte oder des Reiseablaufs\n                erforderlich\n                werden. Der Veranstalter ist berechtigt, aus solchen Gr\u00fcnden Anpassungen vorzunehmen und gleichwertige\n                Ersatzleistungen\n                zu erbringen, sofern diese \u00c4nderungen durch lokale Umst\u00e4nde, beh\u00f6rdliche Anordnungen, infrastrukturelle\n                Einschr\u00e4nkungen\n                oder andere nicht vom Veranstalter beeinflussbare Faktoren notwendig werden. Solche \u00c4nderungen\n                berechtigen nicht zu\n                Schadenersatzanspr\u00fcchen, sofern der Gesamtcharakter der Reise gewahrt bleibt.\n            <\/p>\n            <h3>8.2 Minder- oder Mehrkosten bei Programmanpassungen<\/h3>\n            <p>\n                Muss GATE eine von Ihnen bereits bezahlte Reise \u00e4ndern, so dass ein Minderwert zur urspr\u00fcnglich\n                vereinbarten Leistung\n                entsteht, erhalten Sie von uns eine R\u00fcckverg\u00fctung. Entstehen jedoch nach Abschluss des Vertrages aus\n                einem unter Ziffer\n                8.1 bzw. 3.5 erw\u00e4hnten Grund Mehrkosten, kann es f\u00fcr Sie zu einer Preiserh\u00f6hung kommen. Betr\u00e4gt diese\n                mehr als 10% des\n                urspr\u00fcnglich vereinbarten Reisepreises, steht Ihnen das Recht zu, innert 5 Tagen nach Erhalt unserer\n                Mitteilung\n                kostenlos vom Vertrag zur\u00fcckzutreten.\n            <\/p>\n            <h3>8.3 \u00dcberbuchungsprobleme<\/h3>\n            <p>\n                Bei \u00dcberbuchungen behalten wir uns vor, Sie kurzfristig zu informieren. Wir werden bem\u00fcht sein, Ihnen\n                eine Ersatzl\u00f6sung\n                anzubieten. Entsprechende Preisanpassungen werden wir in solchen F\u00e4llen im Rahmen von Ziffer 8.2\n                weiterbelasten bzw.\n                zur\u00fcckerstatten.\n            <\/p>\n            <h2 id=\"sec9\">9. Verj\u00e4hrung<\/h2>\n            <p>\n                Schadenersatzforderungen gegen GATE, gleichg\u00fcltig aus welchem Grund, verj\u00e4hren innert einem Jahr. Die\n                Verj\u00e4hrungsfrist\n                beginnt an dem auf das Ende des gebuchten Reisearrangements folgenden Tag.\n            <\/p>\n            <h2 id=\"sec10\">10. Datenschutz<\/h2>\n            <h3>10.1 Sammlung, Weitergabe und Verwendung von Informationen<\/h3>\n            <p>\n                Bei GATE k\u00f6nnen Sie sich sicher f\u00fchlen. GATE h\u00e4lt sich bei der Bearbeitung von Personendaten an das\n                schweizerische\n                Datenschutz- und Fernmelderecht. Bei der Buchung einer Reise werden neben Ihren Kontaktangaben\n                regelm\u00e4\u00dfig zus\u00e4tzlich\n                folgende Informationen gespeichert: Reisedaten, Reiseroute\/Destination, Fluggesellschaft, Hotel, Preis,\n                Kundenw\u00fcnsche,\n                Informationen \u00fcber Ihre Mitreisenden, Zahlungsinformationen, Geburtsdatum, Nationalit\u00e4t, Sprache,\n                Pr\u00e4ferenzen usw. sowie\n                andere Informationen, die Sie uns zur Verf\u00fcgung stellen. Mit der Buchung best\u00e4tigen Sie die Richtigkeit\n                der angegebenen\n                Daten. Ihre Daten werden zur Erbringung unserer Dienstleistung bearbeitet und \u2013 soweit n\u00f6tig \u2013 zur\n                Abwicklung eines\n                Auftrages an Dritte weitergeleitet.\n            <\/p>\n            <h3>10.2 Besonderes bei Flugreisen<\/h3>\n            <p>\n                Auf Verlangen der Beh\u00f6rden bestimmter L\u00e4nder kann es erforderlich sein, spezifische Daten \u00fcber Ihre\n                Reise in und aus\n                diesen L\u00e4ndern aus Sicherheits- und Einreisegr\u00fcnden an diese Beh\u00f6rden zu \u00fcbermitteln. Sie erm\u00e4chtigen\n                GATE bzw. die\n                jeweilige Fluggesellschaft, zu diesen Zwecken personenbezogene Daten \u00fcber Sie als Passagier, so genannte\n                \u00abPassenger Name\n                Record (PNR)\u00bb Daten, an diese Beh\u00f6rden zu \u00fcbermitteln, soweit diese Informationen verf\u00fcgbar sind. Hierzu\n                geh\u00f6ren z. B.\n                Ihr vollst\u00e4ndiger Name, Geburtsdatum, Ihre vollst\u00e4ndige Wohnadresse, Telefonnummern, Informationen \u00fcber\n                Ihre\n                Mitreisenden, Datum der Buchung\/Ticketausstellung und beabsichtigtes Reisedatum, alle Arten von\n                Zahlungsinformationen,\n                Ihr Reisestatus und Ihre Reiseroute, Frequent-Flyer-Nummer, Informationen \u00fcber Ihr Gep\u00e4ck, alle\n                PNR-\u00c4nderungen in der\n                Vergangenheit usw. Sie nehmen zur Kenntnis, dass diese Daten an L\u00e4nder \u00fcbermittelt werden k\u00f6nnen, in\n                denen der\n                Datenschutz nicht dem Schutzniveau der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung entspricht.\n            <\/p>\n            <h2 id=\"sec11\">11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n            <p>\n                Im Verh\u00e4ltnis zwischen Ihnen und GATE ist ausschlie\u00dflich schweizerisches Recht anwendbar. Klagen gegen\n                GATE k\u00f6nnen nur\n                am Sitz von GATE AG in 8590 Romanshorn, Kastauden 4a, angebracht werden. Im Falle von\n                Auslegungsdifferenzen aufgrund von\n                Unterschieden in den Formulierungen in den verschiedenen Sprachen ist die deutsche Version ma\u00dfgebend.\n            <\/p>\n            <h3 style=\"display: flex;justify-content: center;\">M\u00e4rz 2026<\/h3>\n        <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Vertrags- und Reisebedingungen von GATE AG Besten Dank f\u00fcr das Vertrauen und Interesse, das Sie uns entgegenbringen. Wir empfehlen Ihnen, die vorliegenden \u00abAllgemeinen Vertrags- und Reisebedingungen\u00bb (nachfolgend AVRB genannt) sorgf\u00e4ltig zu lesen. Diese AVRB gelten f\u00fcr GREEN ALLIGATOR Travel &#038; Events AG, nachfolgend GATE genannt: \u00cdndice 1. Vertragsgegenstand 2. Vertragsabschluss und besondere Transportbestimmungen 3. 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